DYMENSION

Expressyon : questionnaire de satisfaction par smiley

EXPRESSYON : créez vos questionnaires de satisfaction à base de smiley pour tablettes, bornes de satisfaction ou autres supports. En quelques touchers, vos visiteurs peuvent répondre à une série de questions et vous obtenez les résultats en temps réel

Application d’enquête de satisfaction pour Tablettes tactiles


EXPRESSYON est une solution de sondage et d’enquête de satisfaction sur tablette ou web destinée aux professionnels.
Elle permet de créer des questionnaires complets dont les réponses se font par simple toucher sur des dessins de type Smiley, des icônes personnalisées, des QCM, des profils d’identité, et par saisie de texte libre.

Les questionnaires se créent en ligne via une simple interface web et sont envoyées sur vos tablettes immédiatement, ou bien par programmation calendaire aux dates désirées. Sur les tablettes, vous pouvez stocker plusieurs questionnaires, à activer au moment voulu. La programmation calendaire vous permet de tout automatiser : la tablette utilisera automatiquement le sondage désiré selon les jours programmés.

Les enquêtes peuvent également être diffusées par page web, ce qui vous permet de mettre un lien depuis votre site ou surtout d’envoyer l’enquête par mail.

EXPRESSYON est une solution idéale pour mesurer la satisfaction clients, lancer des enquêtes de terrain ou au cours de vos évènements. Elle vous permet d’organiser des questionnaires et sondages complets pour tout type de besoin, et vos visiteurs y répondent de façon ludique, interactive, et agréable, en quelques secondes.
La force d’Expressyon réside dans son interface graphique et sa rapidité à récolter les données (en quelques touchers, vos visiteurs ont répondu à un enchaînement de questions.) Surtout, Expressyon vous permet de profiler les sondés.

Enfin, la récolte des données peut se faire sans aucune connexion internet. Les données seront envoyées vers le serveur à tout moment ultérieur, dès qu’une connexion devient disponible.

Découvrir sur le site dédié


enquete satisfaction smiley tablette

Visuels


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Expressyon enquete satisfaction QCM

Expressyon enquete satisfaction texte libre

Expressyon enquete satisfaction chiffres

Bornes satisfaction

Caractéristiques

  • Élégance: Le questionnaire est entièrement graphique et stylisé pour le plaisir de vos visiteurs. L’interface est douce et agréable, et vous pouvez personnaliser le logo. Nous pouvons personnaliser la charte générale pour des clients plus exigeants.
  • Simplicité: La création des questionnaires et des questions est extrêmement simple, sous divers types comme smileys, QCM visuels ou textuels, saisie de texte ou de nombre. La solution gère le multilingue et permet de lancer vos questionnaires en deux langues et de changer à la volée d’une personne à l’autre. Enfin, la gestion de multiples sondages peut se faire de façon automatisée ou manuelle.
  • Rapidité : Vos visiteurs ne passent que quelques secondes à répondre à un grand nombre de question. Ils peuvent ainsi s’exprimer de façon ludique et moderne, loin des questionnaires papier et crayon. De plus, si la tablette est connectée, ou si le questionnaire est en mode web, vous obtenez des résultats en temps réel.
  • Robustesse : Le plus beau : la solution fonctionne hors-ligne. Les nouveaux questionnaires sont chargés sur les tablettes pendant que vous avez du réseau, puis les données sont enregistrées dans la tablette jusqu’à ce que celle-ci retrouve du réseau (Wifi ou 3G). La synchronisation des données est alors automatique dès que du réseau est détecté. par ailleurs, lors de la consultation des résultats, vous pouvez les filtrer par profil, c’est à dire filtrer toutes les réponses en fonction de réponses à d’autres question (qu’en pensent les hommes, les femmes, les jeunes, ceux qui sont venus en métro, etc…)

ESSAYEZ EXPRESSYON

Interface d’administration

L’interface d’administration est un site web qui vous permet de

  • Créer les sondages, et les questions
  • Programmer la diffusion des questionnaires
  • Générer le lien web pour diffuser le questionnaire en ligne (option)
  • Créer des icônes personnalisées pour vos questions
  • Consulter les résultats en ligne (en temps réel si les tablettes sont connectées)
  • Filtrer les résultats, croiser les données
  • Créer des exports PDF ou XLS, les recevoir par mail
  • etc.


enquete de satisfaction résultats graphiques

enquete de satisfaction par profil

enquete de satisfaction création des questionnaires

Exemples d’utilisation

Voici des exemples d’applications de la solution d’enquête de satisfaction Expressyon :

  • Lieu de vente : à la sortie, demander à vos client leur expérience sur le lieu de vente
  • Restauration: restaurant collectifs ou haut de gamme, demander à vos client de laisser leurs impression, leur remarques
  • Évenement: sur votre lieu d’événement, ne laissez pas vos visiteur partir sans avoir montré leur satisfaction et avoir laissé quelques informations sur leur profil, en tablette sur pied ou volantes avec hôtesses.
  • Hotel et lieux d’accueil : demander à vos client leur expérience sur les lieux

Et surtout, utilisez les résultats pour communiquer en interne ou en externe, améliorer l’expérience client en tenant compte des remarque, détecter des profils laissés pour compte.

DYMENSION peut vous aider à réussir ces enquêtes en vous fournissant le support adapté : borne 15″ tactile de qualité professionnelle 24h/24 et 7j/7, coque acier, sur pied double armature VESA 10.
Contactez-nous pour connaître nos tarifs, et les différents matériels proposés


borne Expressyon pro

Vous cherchez encore plus simple : Borne Smiley HON


enquête satisfaction client par borne smiley

DYMENSION propose également une solution plus simple pour vos enquêtes de satisfaction : la Borne Smiley

La Borne Smiley ne nécessite aucune prise de courant et transmet les informations recueillies sans aucune connexion internet requise. Les utilisateurs ont le choix entre 4 boutons et répondent à une question glissée dans le panneau supérieur

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