DYMENSION

Bornes Smiley pour enquête de satisfaction

Comment laisser mes clients exprimer leurs sentiments ?
La borne Smiley HON est une borne qui mesure la satisfaction client avec de simples boutons smileys expressifs pour les inviter à donner leur sentiment sur votre service ou vos produits.

Présentation


La borne Smiley HON propose une solution permettant de placer la satisfaction client au cœur de votre stratégie commerciale. Vous pouvez, grâce à cet outil, mesurer la satisfaction de vos clients sur site. Le concept est simple : les bornes sont complètement autonomes et peuvent être posées en libre-service aux endroits stratégiques de votre lieu d’enquête (sortie, caisse, cafétéria…). Puis les clients et usagers répondent à une question de satisfaction en appuyant simplement sur la borne. le résultat est recueilli et envoyé pour être récupéré ensuite sur une interface d’administration, ou directement via rapport par email.

La réception des reportings peut concerner tout un service ou seulement quelques personnes, à la fréquence choisie. Nous vous accompagnons pour analyser les données et récolter le plus de réponses possibles.

  • Fonctionne sans alimentation
  • Fonctionne sans réseau internet (par réseau GSM)
  • Facilement transportable (10kg)
  • Tête habillable à vos couleurs
  • Robuste



Borne Smiley

Quels sont les avantages du dispositif ?


Pour vous :

  • Bornes 100% autonome (sans fil)
  • Prêtes à l’emploi dès réception
  • Fonctionne partout où passe le GSM (téléphonie sans fil)
  • 24H/24H – 7J/7J – aucune subjectivité


Pour vos clients :

  • Anonyme et rapide
  • Le sentiment d’être important
  • Une question unique simple
  • Une borne ludique 4 smileys

125 €HT/mois pour une borne louée 12 mois


Qui utilise la borne Smiley?

references


enquête satisfaction borne smiley happy or not




 

 

 

EXPRESSYON : enquête sur tablette tactile

DYMENSION propose également une solution sur tablette pour vos sondage et enquêtes de satisfaction smiley, permettant de poser plusieurs questions » : EXPRESSYON.

À la différence de la précédente, cette solution fonctionne sur tablette tactile de 10″ à 22″ (mode offline) ou sur navigateur web sur tout type d’appareil (mode online). Elle vous permet de configurer vous-même vos questionnaires via une administration en ligne, et de déposer les sondages sur la tablette pour qu’elle fonctionne ensuite offline.

Les utilisateurs répondent à plusieurs questions en quelque touchers, qui permettent notamment de récupérer leur profil par exemple. Ensuite, les résultats sont accessibles en ligne ou par rapport email dès que la tablette retrouve un accès à internet.

Quels sont les avantages du dispositif ?


Pour vous :

  • Poser plusieurs questions, de différents types
  • Questions simples à créer par vous-mêmes
  • Fonctionne offline ou Online
  • Résultats en temps réel


Pour vos clients :

  • Anonyme et rapide
  • Pouvoir laisser des messages libres
  • Question à embranchement pour diriger le visiteur directement aux bonnes questions
  • Interface élégante

130 €HT/mois pour une borne louée 12 mois

Ils utilisent EXPRESSYON

references

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